Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності визначає, як HealthySpace Works збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашої платформи. Ми зобов'язуємось забезпечити найвищий рівень безпеки та конфіденційності ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту інформації.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики конфіденційності. Ми можемо періодично оновлювати цю політику, і всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з відповідним повідомленням користувачів. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.

Ми збираємо інформацію різними способами, коли ви взаємодієте з нашою платформою. Це включає дані, які ви надаєте безпосередньо під час реєстрації, заповнення профілю, участі в програмах або спілкування з нашою командою підтримки. Ми також автоматично збираємо певну технічну інформацію про ваше використання платформи для покращення наших послуг.

Персональні дані можуть включати ваше ім'я, контактну інформацію, вік, показники здоров'я, преференції щодо активності та інші відомості, необхідні для надання персоналізованих рекомендацій. Ми також можемо збирати інформацію про вашу взаємодію з платформою, включаючи час відвідування, переглянуті сторінки та використані функції для аналізу та вдосконалення наших послуг.

Автоматично збирається технічна інформація включає IP-адресу, тип браузера, операційну систему, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші технічні характеристики. Ця інформація використовується виключно для забезпечення безпеки, технічної підтримки та покращення функціональності платформи. Ми не використовуємо цю інформацію для ідентифікації конкретних користувачів без їх явної згоди.

Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг. Основними цілями використання є створення персоналізованих програм здоров'я та фітнесу, надання рекомендацій щодо активності та харчування, забезпечення технічної підтримки та підтримання безпеки платформи. Ми аналізуємо дані для розуміння потреб користувачів та вдосконалення наших методик і підходів.

Ваша інформація також використовується для комунікації з вами, включаючи надсилання важливих повідомлень про зміни в послугах, нагадування про заняття, освітній контент та відповіді на ваші запити. Ми можемо використовувати деперсоналізовані та агреговані дані для дослідження тенденцій у сфері здоров'я та фітнесу, але така інформація ніколи не дозволить ідентифікувати конкретну особу.

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані в комерційних цілях третіх осіб, не продаємо їх іншим компаніям і не передаємо для маркетингових цілей без вашої явної згоди. Вся обробка даних здійснюється відповідно до принципів мінімізації, цільового використання та пропорційності, що означає використання лише необхідної для досягнення заявлених цілей кількості інформації.

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Наша інфраструктура використовує сучасні методи шифрування, безпечні протоколи передачі даних та багаторівневі системи аутентифікації для забезпечення максимального рівня захисту.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Всі співробітники проходять спеціальне навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про конфіденційність. Ми регулярно проводимо аудити безпеки, оновлюємо системи захисту та моніторимо можливі загрози для своєчасного реагування на будь-які інциденти.

У випадку виявлення порушення безпеки даних ми негайно вживаємо заходів для локалізації інциденту, оцінки можливих наслідків та усунення уразливостей. Відповідно до законодавчих вимог, ми повідомляємо відповідні органи та користувачів про серйозні порушення безпеки, які можуть вплинути на їхні права та інтереси, протягом встановлених законом строків.

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою та чинним законодавством. Ваші дані можуть бути переданими лише довіреним партнерам, які допомагають нам у наданні послуг, таким як технічні провайдери, платіжні системи або медичні консультанти, і лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій.

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та безпеки, еквівалентних нашим власним. Ми укладаємо з ними спеціальні угоди про обробку персональних даних, які обмежують їх права на використання інформації виключно для надання узгоджених послуг і забороняють будь-яке інше використання або розкриття даних.

У деяких випадках ми можемо бути зобов'язані розкрити персональну інформацію відповідно до законних вимог урядових органів, судових рішень або для захисту наших законних прав та інтересів. У таких ситуаціях ми розкриваємо лише мінімально необхідну інформацію та докладаємо всіх зусиль для захисту ваших прав та інтересів відповідно до чинного законодавства.

Як користувач нашої платформи, ви маєте ряд важливих прав щодо ваших персональних даних. Ви маєте право на доступ до інформації про те, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та з ким ділимося. Ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми маємо про вас, у зрозумілому та доступному форматі. Цей запит буде оброблений протягом розумного строку відповідно до законодавчих вимог.

Ви також маєте право на виправлення неточних або застарілих даних, а також право на видалення ваших персональних даних у випадках, передбачених законом. Якщо ви більше не бажаєте користуватися нашими послугами, ви можете запросити повне видалення вашого акаунту та всіх пов'язаних персональних даних. Ми виконаємо такий запит, за винятком випадків, коли збереження даних вимагається законом або необхідне для вирішення правових спорів.

Крім того, ви маєте право на обмеження обробки ваших даних у певних обставинах, право на заперечення проти обробки даних з правомірних підстав, а також право на портабельність даних. Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас через офіційні канали зв'язку. Ми розглядаємо всі запити щодо персональних даних серйозно та відповідаємо протягом встановлених законом строків.

Наш сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування та оптимізації функціональності платформи. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати використання сайту та надавати персоналізований контент відповідно до ваших інтересів та потреб.

Ми використовуємо різні типи cookies: необхідні для основної функціональності сайту, аналітичні для розуміння поведінки користувачів та покращення наших послуг, а також функціональні для запам'ятовування ваших налаштувань та преференцій. Деякі cookies є сесійними і видаляються після закриття браузера, інші можуть зберігатися протягом певного періоду для забезпечення кращого досвіду користування.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через настройки свого браузера, включаючи їх відключення або видалення. Однак врахуйте, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту та якість наданих послуг. Детальну інформацію про типи cookies, які ми використовуємо, терміни їх зберігання та способи управління ними можна знайти в нашій окремій політиці використання cookies.

Якщо у вас виникають питання щодо цієї політики конфіденційності, наших практик захисту даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, звертайтеся до нас будь-яким зручним способом. Ми зобов'язуємось надати вам вичерпну інформацію та допомогу в усіх питаннях, пов'язаних із захистом ваших персональних даних та приватності.

Наша команда з захисту даних готова відповісти на ваші запити та надати необхідні роз'яснення щодо обробки персональної інформації. Ми прагнемо забезпечити прозорість наших практик та підтримувати довірливі відносини з усіма користувачами нашої платформи. Ваші відгуки та пропозиції щодо покращення захисту приватності також вітаються та враховуються при вдосконаленні наших політик та процедур.