Умови використання

Правила та умови користування нашими послугами

Вступ та згода

Ці умови використання регулюють ваші відносини з платформою HealthySpace Works та всіма пов'язаними послугами, контентом і функціями. Використовуючи нашу платформу, реєструючись як користувач або отримуючи доступ до будь-яких наших послуг, ви автоматично погоджуєтеся з усіма положеннями цих умов та зобов'язуєтесь їх дотримуватися.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання нашої платформи. Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці умови в будь-який час, і ваше подальше використання платформи після публікації змін означатиме вашу згоду з оновленими умовами. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

Ці умови складають повну угоду між вами та HealthySpace Works щодо використання наших послуг і замінюють усі попередні угоди, домовленості або комунікації між сторонами з цього питання. У разі суперечності між цими умовами та іншими документами або заявами, ці умови матимуть пріоритет, якщо інше не зазначено прямо.

Опис послуг

HealthySpace Works надає персоналізовані послуги у сфері здоров'я та фітнесу, спеціально розроблені для людей віком 50-70 років. Наші послуги включають програми фізичних вправ низької інтенсивності, медитативні практики, дихальні техніки, рекомендації щодо здорового способу життя та супутні освітні матеріали. Ми прагнемо допомогти користувачам досягти оптимального балансу між фізичним та ментальним благополуччям.

Платформа надає доступ до різних програм тренувань, медитацій, калькуляторів здоров'я, освітнього контенту та можливості спілкування зі спільнотою однодумців. Усі програми та рекомендації базуються на загальних принципах здорового способу життя та не є медичними порадами чи лікувальними процедурами. Наші послуги доповнюють, але не замінюють професійну медичну допомогу або консультації кваліфікованих лікарів.

Ми постійно працюємо над розширенням та вдосконаленням наших послуг, додаючи нові функції, програми та можливості відповідно до потреб користувачів та сучасних тенденцій у сфері здоров'я. Платформа може включати як безкоштовний контент, так і преміум-функції, доступні за відповідними тарифними планами. Детальна інформація про кожну послугу та її вартість надається на відповідних сторінках платформи.

Реєстрація та акаунти користувачів

Для отримання повного доступу до наших послуг ви повинні створити особистий акаунт, надавши точну, повну та актуальну інформацію відповідно до форми реєстрації. Ви зобов'язуєтеся підтримувати конфіденційність свого пароля та несете повну відповідальність за всю активність, що відбувається під вашим акаунтом. У разі підозри на несанкціоноване використання акаунту, негайно повідомте нас через офіційні канали зв'язку.

Кожен користувач може мати лише один активний акаунт на платформі. Створення множинних акаунтів однією особою або використання чужих облікових даних категорично заборонено і може призвести до блокування всіх пов'язаних акаунтів. Ви зобов'язуєтеся надавати правдиву інформацію про себе та своє здоров'я для забезпечення безпечного та ефективного використання наших послуг.

Ми залишаємо за собою право відхилити реєстрацію, призупинити або закрити акаунт користувача у випадку порушення цих умов, підозри в шахрайстві, надання неправдивої інформації або іншої поведінки, яка може нанести шкоду платформі чи іншим користувачам. У разі закриття акаунту ви втрачаєте доступ до всіх послуг та контенту, пов'язаного з цим акаунтом, без права на відшкодування сплачених коштів, якщо закриття відбулося через ваше порушення умов.

Права та обов'язки користувачів

Як користувач платформи, ви маєте право на доступ до оплачених послуг відповідно до обраного тарифного плану, отримання підтримки від нашої команди, захист ваших персональних даних згідно з нашою політикою конфіденційності та використання платформи для особистих, некомерційних цілей. Ви також маєте право на своєчасне інформування про зміни в послугах та умовах їх надання.

Водночас ви зобов'язуєтесь використовувати платформу відповідально та законно, не порушувати права інших користувачів, не поширювати неправдиву інформацію, не використовувати послуги для комерційних цілей без нашої письмової згоди, дотримуватися правил спільноти та поважати інтелектуальну власність. Забороняється передавати доступ до свого акаунту третім особам або використовувати платформу для незаконної діяльності.

Ви несете повну відповідальність за будь-який контент, який розміщуєте на платформі, включаючи коментарі, відгуки та іншу інформацію. Такий контент не повинен порушувати права третіх осіб, містити образливі чи дискримінаційні матеріали, рекламувати конкуруючі послуги або суперечити загальноприйнятим моральним нормам. Ми залишаємо за собою право модерувати та видаляти будь-який контент, який порушує ці вимоги.

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється через безпечні платіжні системи відповідно до обраного тарифного плану. Усі ціни вказані в українських гривнях і можуть включати застосовні податки згідно з чинним законодавством. Оплата списується автоматично згідно з умовами обраної підписки, і ви зобов'язуєтеся забезпечити наявність достатніх коштів на рахунку для своєчасного платежу.

Політика повернення коштів передбачає можливість отримання повного відшкодування протягом перших семи днів після першої оплати, за умови мінімального використання послуг. Після цього періоду повернення коштів може здійснюватися виключно у виняткових випадках, таких як технічні проблеми з нашого боку, що унеможливлюють користування послугами. Часткове повернення коштів за невикористані періоди підписки не передбачається.

У разі несвоєчасної оплати доступ до преміум-послуг може бути обмежений або припинений до погашення заборгованості. Ми надішлемо відповідні сповіщення перед призупиненням послуг та надамо розумний час для вирішення питань з оплатою. Автоматичне поновлення підписки можна відключити в налаштуваннях акаунту з дотриманням умов попереднього сповіщення згідно з умовами конкретного тарифного плану.

Інтелектуальна власність

Усі матеріали, контент, програми, дизайн, логотипи, торгові марки та інші елементи платформи HealthySpace Works є об'єктами інтелектуальної власності нашої компанії або наших ліцензіарів і захищені відповідними законами про авторське право, торгові марки та іншу інтелектуальну власність. Використання цих матеріалів дозволяється виключно в рамках користування нашими послугами відповідно до цих умов.

Вам надається обмежена, непередавальна ліцензія на особисте, некомерційне використання контенту платформи виключно для власних потреб у сфері здоров'я та фітнесу. Заборонено копіювання, розповсюдження, модифікація, публічна демонстрація, продаж або інше комерційне використання матеріалів платформи без нашої письмової згоди. Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до правових наслідків та відшкодування збитків.

Розміщуючи власний контент на платформі, ви надаєте нам невиключну ліцензію на використання цього контенту для надання наших послуг, включаючи можливість відображення, зберігання та модерації. Ви гарантуєте, що маєте всі необхідні права на розміщений контент і що він не порушує прав третіх осіб. Ми поважаємо права інтелектуальної власності інших і очікуємо такого ж ставлення від наших користувачів.

Медичні застереження

Інформація та програми, представлені на нашій платформі, призначені виключно для загальних освітніх та оздоровчих цілей і не є медичними порадами, діагностикою або лікуванням. Весь контент базується на загальних принципах здорового способу життя та фітнесу, але не враховує індивідуальні медичні особливості кожного користувача. Перед початком будь-якої програми вправ або зміни способу життя обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем.

Ми настійно рекомендуємо всім користувачам, особливо тим, хто має хронічні захворювання, травми, обмеження у фізичній активності або приймає медичні препарати, отримати схвалення лікаря перед початком участі в наших програмах. Якщо під час виконання вправ або практик ви відчуваєте будь-який дискомфорт, негайно припиніть активність та зверніться до медичного фахівця.

HealthySpace Works не несе відповідальності за будь-які травми, погіршення стану здоров'я або інші негативні наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг. Участь у програмах здійснюється на ваш власний ризик і під вашу повну відповідальність. Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших програм, оскільки індивідуальні результати залежать від багатьох факторів, включаючи стан здоров'я, спосіб життя та дотримання рекомендацій.

Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, HealthySpace Works не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання наших послуг. Це включає, але не обмежується втратою прибутків, даних, репутації або іншими економічними втратами, навіть якщо ми були попереджені про можливість таких збитків.

Наші послуги надаються на принципі "як є" без будь-яких гарантій щодо їх безперервності, безпеки, точності або відповідності конкретним цілям. Ми не гарантуємо, що платформа буде працювати без збоїв або помилок, що всі дефекти будуть виправлені, або що сервіс буде доступний постійно. Технічні проблеми, перерви в роботі або тимчасова недоступність послуг не є підставою для відшкодування збитків або повернення коштів.

Загальна відповідальність HealthySpace Works перед користувачем в рамках цих умов в жодному разі не перевищуватиме суму, сплачену користувачем за послуги протягом дванадцяти місяців, що передували виникненню претензії. Дані обмеження відповідальності застосовуються навіть у випадках, коли передбачені в цих умовах засоби правового захисту не досягають своєї основної мети.

Припинення дії угоди

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, скасувавши свою підписку та видаливши акаунт через налаштування профілю або звернувшись до нашої служби підтримки. Після припинення підписки ви втратите доступ до преміум-функцій наприкінці поточного оплаченого періоду, але збережете доступ до базового контенту відповідно до наших загальних умов для незареєстрованих користувачів.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг, заблокувати або видалити ваш акаунт у разі порушення цих умов використання, невиконання платіжних зобов'язань, підозри в шахрайстві або іншій неналежній поведінці. У таких випадках ми надішлемо попередження і, якщо можливо, дамо час для виправлення ситуації, але залишаємо за собою право на негайне припинення доступу в серйозних випадках.

При припиненні дії угоди всі права та ліцензії, надані вам згідно з цими умовами, автоматично скасовуються. Положення цих умов щодо інтелектуальної власності, обмежень відповідальності, відшкодування збитків та вирішення спорів залишаються в силі і після припинення угоди. Ми можемо зберігати деякі ваші дані протягом розумного періоду відповідно до нашої політики конфіденційності та законодавчих вимог.

Контакти та вирішення спорів

Якщо у вас виникають питання, скарги або спори щодо наших послуг, будь ласка, спочатку зверніться до нашої служби підтримки користувачів. Ми зобов'язуємось розглянути всі звернення протягом розумного терміну та докласти максимум зусиль для врегулювання будь-яких проблем у добровільному порядку через переговори та взаємні компроміси.

У разі неможливості досягти взаємоприйнятного рішення через пряме спілкування, спори підлягають вирішенню в судах України згідно з чинним законодавством. Ці умови регулюються українським правом без урахування принципів колізійного права. Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або нездійсненним, решта умов залишаються в повній силі.

Ваші відгуки, пропозиції та зауваження щодо покращення наших послуг завжди вітаються та уважно розглядаються нашою командою. Ми прагнемо підтримувати відкритий діалог з користувачами та постійно вдосконалювати якість наших послуг на основі ваших потреб та побажань.